网易七鱼在线客服系统可以实现的功能：
1.在线客服沟通系统
微信擅长的能力就是沟通能力，接入网易七鱼客服软件，就能很好的构建起一个客户在线服务平台。
支持发送文字，表情，文章素材，图片，文档资料等等。
并支持快速导入导出快捷常用短语，提高客服接待粉丝工作效率;
多客服同时在线，一个客服同时服务多位粉丝。
2.用户浏览轨迹功能
当粉丝点击公众号菜单或浏览公众号，七鱼会提醒客服“有客到来”，此时客服可以主动发起会话，而不是必须等待粉丝主动咨询，化被动为主动，此功能可以大大的提升粉丝的转化率。
3. 智能AI机器人功能
设置机器人可以参与接待的渠道，帮助客服提高服务效率。
可以选择机器人的工作条件和优先级;
当人工客服在线，并且接待上限没有占满时，就会优先分配给人工客服，当机器人遇见无法解答的问题时，可以转接人工客服。
4.客服权限管理功能
当公司有员工因离职或其他原因不再使用账号，管理员可停用账号，后续可修改账号密码给其他人使用。同时避免因人员流动而造成用户跟进中断，甚至流失的问题。
微信在线客服系统哪个好？想要了解更多关于网易七鱼微信公众号在线客服软件的功能，请输入网址www.163qiyukf.com，可以申请免费试用哦！
联系我时，请说是在易分网看到的，谢谢！
