陶艺店开店之初，陶艺加盟店长就与加盟品牌建立起了紧密的合作，品牌为店长提供经营指导与运营服务，店长则需要积极维护品牌的形象与荣誉。经营之中，陶艺店与店员之间同样需要合作，及时与店员沟通，通过获得的反馈
信息对陶艺店的经营进行调整，不断优化经营方式是非常有必要的。陶艺店与顾客关系，其实是顾客与店员人际关系，所以店员需要保持一个良好的形象，手指、服装要干净整洁，在服务顾客时要戴上袖套，服务结束后也需要清理好手上的泥土污渍。顾客进店后，店员需要对店内经营项目进行详细的阐述，因为进店消费的顾客往往都是对陶艺好奇前来体验的新人，对陶艺完全不了解，需要店员的详细指导，所以和顾客沟通不说外行话，要让顾客认识到，店员是在帮助他，语言要规范、亲切，让顾客产生亲和力。
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