前洛杉矶湖人队的教练派特雷利，在湖人队处于低潮时，他告诉12名队员说：“今年我们只要每人比去年进步1％就好，有没有问题?”球员一听：“才1％，太容易了!”于是，在罚球、抢篮板、助攻、抄截、防守一共五方面都各进步了1％，结果那一年，湖人队居然得了冠军，而且是容易的一年。有人问教练，为什么这么容易得到冠军呢？教练说：“每人在五个方面各进步1％，则为5％，12人一共60％，一年进步60％的球队，你说能不得冠军吗?”
在这本书的最后，我想再借用质量管理大师戴明的故事，为大家揭示品质的重要性。
在那次决定日本复兴命运的大会上，戴明除了提出品质复兴日本的概念之外，还提出另一个重要的方法，也是简单的方法，就是——“每天进步1%”。福特汽车一年亏损数十亿美元时，他们请戴明演讲，戴明仍然强调，要在品质上每天进步一点点，持续不断地进步，一定可以起死回生。结果，福特汽车照此定律贯彻3年之后，便转亏为盈，一年净赚60亿美金。
我们每个企业都有自己的品质目标，每个人都有自己不同的工作环节。如果我们也追求每天进步1%呢？
如果我们每天进步1%。30天进步33%。90天就达到了242%。
所以，每个人都要设定目标。头一天晚上设立明天的目标，这一周设立下一周的目标。这个月设立下个月的目标。设立目标以后，每人，每天，每件事。对照标准，对照过程，对照成果，每天做这六个动作，每天做，每天改进，循环反复，螺旋上升。
退一步讲，如果每天进步千分之一，一年之后，你就进步了44%；两年之后，你就增长了1倍还多；三年之后，你就接近增长了2倍；四年之后，你已经是原来的4.3倍；五年之后，你的“实力”是原来的6.2倍；十年之后的你，跟十年前相比，强大了38倍还多！
如此巨大的进步，相信是任何一家企业都希望达到的。
那么，希望这本书能够为广大的中国企业带来品质精神提升品质的方法，帮助您的企业打造品质团队，品质文化！
“六个动作”管理自检表：
以下每项做到10分，未做到0分
1.公司里的任何员工和部门都设有目标
2.每个员工都知道自己每天的目标
3.每个员工都能每天检查自己的目标完成情况
4.每个员工都能根据检查目标完成情况，发现不足
5.每个员工在发现不足后能及时改进
6.员工在改进过程中发现障碍，能有上一级领导及时帮助 联系我时，请说是在易分网看到的，谢谢！
