TPM八本柱之教育训练与办公效率化（上海，9月14日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年9月14日
【培训地点】上海
【培训对象】人力资源培训专员、行政部门管理者，TPM推进组织负责人
【课程目标】
■了解TPM的教育训练及办公效率化支柱的活动架构；
■掌握教育训练和办公效率化活动的STEP活动方法；
■能结合本公司实际建立和推动TPM教育训练和办公效率化体系
【课程大纲】
第1章： TPM之教育训练
1、教育训练的目的和作用
1）企业成功的三个秘诀
2）教育训练的目的
3）教育训练的作用
2、教育训练的方法
1）关于能力和技能
2）技能的三个阶段
3）提升员工技能的四种常见方法
4）一点课OPL与在职培训OJT教育
3、岗位技能7STEP活动
1）1-Step 作业技能导出
2）2-Step个人能力评价
3）3-Step 能力差异分析
4）4-Step 能力目标设定
5）5-Step 导出教育计划
6）6-Step教育计划实施
7）7-Step结果评价
4、TPM培训道场运营
1）教育训练体系构成的两大要件
2）培训道场运营的目的和方法
3）建立内部讲师运营体系
4）培训道场案例分享
第2章：办公效率化活动
1、对行政部门的重新认识
1） 行政支持部门的作用
2）行政部门管理常见的问题
3）办公效率化的两大切入点
2、TPM办公效率化
1）行政事务部门TPM活动的特点
2）TPM办公效率化的三大目标
3）业务效率化的评价指标解析
3、TPM办公效率化5STEP活动
1）办公环境的整备
（1）办公室三大布局方式
（2）文件管理One Best 原则
2）文件资料管理系统化
（1）文件资料管理系统化的目的
（2）文件资料管理的四大要求
3）办公业务现象系统分析
（1）业务分割法（Work Unit）
（2）业务分配表
（3）业务分析表
4）业务效率化改善
（1）业务改善的六大方向
（2）业务改善ECRS法
5）业务标准化
（1）编制业务手册
（2）实施办公业务智能化
4、办公效率化STEP诊断活动
1）办公效率化诊断组织的建立
2）办公效率化诊断表的应用
课程整理 Q&A
【讲师介绍】
王老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
工作经历：
1990年毕业哈尔滨工业大学，设备制造工艺专业；
前8年在国企军工负责技术、工艺和质量管理；
后12年在汽车行业大型韩企负责质量管理、TPM、5S、提案活动；
现知名公司创新战略顾问；
03年开始与合作兼职培训辅导。
20年的企业工作经历，曾先后担任技术、生产管理、质量管理、教育培训、设备管理等要职；多次赴韩国、日本研修交流TPM，领导、组织企业内部QCC、5S及TPM项目的推导与实施，特别是在担任培训部门经理2年期间，成功地推导建立了定做型教育培训体系，对改善企业产品品质，大幅度提高生产效率，降低生产成本等产生了显著的作用。
其他培训及辅导的部分代表客户：
苏州三洋能源、苏州矽品科技、上海住建、汉高股份、紫江集团、不凡帝范梅勒、科世达-华阳、杭州眼力健、杭州南都电源、德芙巧克力、圣戈班玻璃、北车集团、蔡司工业测量技术、富士通天电子、联合汽车电子、通领汽车饰件、中国第一铅笔股份、神舟新能源、通用电气医疗系统、卡特彼勒、日东电工、哈药集团、伊怡乳业、金亭汽车线束、三电汽车空调、贝卡尔特合金材料、德尔格医疗器械、东洋炭素、普利茂斯永乐胶带、克朗斯机械、乾大化工材料、美国联合技术消防安保公司等国内外著名公司。
辅导特长：
王老师能根据企业培训需求，或企业现状识别企业培训需求，并根据企业特点量身定做，专门策划针对性强的培训课程，从而提高培训的效果。知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与是王老师的一般授课风格。
部分课程列表：
全面生产管理TPM、5S（6S）活动（打造完美的现场）、精益生产（TPS革新训练营）、TWI（一线班组长训练营）、管理体系方面、建立高效的教育培训体系。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
【费用及报名】
1、费用：培训费2000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
领导力教练7步法（上海，10月25-26日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年10月25-26日
【培训地点】上海
【培训对象】企业副总、部门经理、总监、有管理经验的资深主管、资深专业人才转型管理岗位者、新晋升到高层的管理者、有热情去实践领导力的高管们。
【课程背景】
全球化背景下的现代企业，强有力的组织领导力已成为当今企业赢得优势并充满活力的关键因素，而Coach为塑造组织领导力提供了重要保障，越来越多的企业投入到领导力教练实践并取得突破。
Starbucks公司作为全球领导力教练实践典型企业，该公司高度重视员工情感与价值，视团队为合作伙伴，强大与持久的公司品牌在顾客与合伙人心中建立，Starbucks公司向世人宣告“我们不是以咖啡做人的生意，而是以人做咖啡的生意”。
本尼斯说，领导力是每一个人或组织在任何阶段都可以学习并实践的能力。全球领导力专家约翰·麦斯威尔告诫我们，世上唯一阻止成为优秀领导样式的人就是你自己！你当刚强壮胆！
【课程定位】
当我们庆祝五谷丰收之际，让我们回想，如果不是有一粒麦子先死在地里，又怎能结出如此多的子粒来？领导力成长、生命成长历程也是如些，本课程为一门实践性极强的课程：
（1）七步法是一套系统的领导力教练实践方法，不同成长阶段的企业，可以选择相对应的步骤来开发组织领导力；
（2）为了强化组织核心竞争力，帮助企业管理团队快速并有效地提升其教练及组织能力，从而在较短时间内为企业创造良好业绩；
（3）核心教练工具及鲜活企业案例可以帮助企业管理团队独立思考并解决问题，启发管理团队不断实践，不断行动，不断激励，从而创造高效率的工作氛围；
（4）现代企业急需领导力教练，而越来越多的企业管理者渴望成为领导力教练。
【课程特色】
生动、活泼、启发式教学、案例教学、不断练习，鼓励学员利用教学工具解决问题；
为了确保培训质量，对参训学员提出基本学术要求，每个参训学员在训前要按规定完成企业案例研读，并撰写出不少于300字的管理文章。
课程考核要求
总分（Score） 管理文章（Article） 课堂测试（Test） 课堂参与（Participant）
100分 30分 50分 20分
【课程大纲】
第1步：了解团队景况
1、我们究竟在管理什么？我们团队的景况如何？
2、我们的团队在想什么？他们到底需要什么？
3、我们团队沟通现状如何？哪些沟通方式有价值？
4、为什么要定期花时间与团队深入沟通？
5、如何成为一名积极倾听者？
6、积极沟通与消极沟通的区别
7、如何成为一名善于提问的教练式管理者？
8、核心教练工具：WWH与RAA
第2步：发掘团队伙伴的优势
1、我们好像老是找错人，为什么？
2、选拔团队伙伴时，你优先考虑是哪些因素？
3、如何分析团队伙伴的优势？
4、缺乏团队合作精神的成员，将给组织带来什么？
5、如何熟练使用SHAPE教练工具？
6、业绩、能力、态度三者之间有何关联性？如何把握？
7、如何提升管理者人员甄别能力？
第3步：帮助团队伙伴认同你
1、为什么管理者需要赢得团队认可？不认可会有什么样的后果？
2、团队经常自省，我们凭什么去相信这位管理者？
3、我们部门的工作重心在哪里？为什么制定这些目标？团队认可这些目标吗？
4、如何赢得团队的信任？
5、奉行何种价值理念，有利于部门发展？
6、SERVE实践与价值创造
7、你究竟想成为什么样的管理者？
8、做一个敢于承认过错且正直管理者，有什么挑战吗？
第4步：让你的“草场”成为可安居之所
1、什么是职场氛围？如何评估？
2、靠制度，能建立起高效职场氛围吗？
3、案例：是什么力量推动Starbucks公司持续发展？
4、如何形成以激励为主的管理方式？
5、如何积极处理“他家草场更绿”综合症？
6、如何赋予每个职位的重要性？
7、如何建立起团队归属感与集体荣誉感？
8、测试：管理者的心理潜能有多大？
第五步：引导的“杖”
1、“杖”的管理核心功能是什么？
2、如何鼓励团队不断前行？
3、如何训练团队伙伴？
4、如何积极引导你的团队？
5、IIT教练工具操练
6、西点军校BKD教导模式实践
7、案例：积极引导团队而非强迫
第六步：纠正的“竿”
1、“竿”的核心管理功能是什么？
2、将“训诫”转变为教导而非惩罚
3、仅仅布置任务，从不检查等于没有布置
4、案例：警惕四类不妥的纠错方式
5、关注部属的工作进度
6、持续改进
7、管教部属的同时，也要保护好部属
第7步：牧者的心
【讲师介绍】
方光华老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。领导力领域实战派培训师（16年行业经验，为上百家企业提供过企业内训咨询服务）
兰州大学（华东）国际MBA负责人
哈佛大学HBS访问学者
北京时代光华高级特约讲师
上海市企业家协会理事
湖南大学校友总会理事
曾任工作
本科毕业于湖南大学机械与汽车学院，研究生毕业于兰州大学
2008年在德国莱比锡商学院接受进修培训（学习期间在宝马、保时捷等公司参观实践）
曾在富士康（深圳）集团、新基德（深圳）集团任生产运营部门主管及高级经理等职务
11年兰州大学MBA（上海）教育管理经验
曾为上汽集团、ABB公司、凸版印刷等Fortune500强公司提供实战性咨询服务
培训经历
服务上汽集团、东风集团、通用汽车、住友化工、三菱重工、东风本田、中国南车、一汽大众、中国石油、中国石化、海尔、海信电子、华润集团、青岛双星、联想集团、松下电工、SEW（天津）传动、舍弗勒集团、博世集团、西门子电器、紫江集团、美的电器、玛吉斯轮胎、神龙汽车、维坊动力、玉柴动力、中国重汽、江铃汽车、吉利汽车、奇瑞汽车、中国核电集团、中兴通讯、罗氏制药、强生药业、捷安特（昆山）、施耐德电器、GE低压电器厂、禾欣股份、扬子空调等上百家企业提供过企业内训及指导，长期深入各类企业展开调研及指导。专业服务于汽车、汽车零部件、机械制造、新能源、新材料、现代服务等领域企业。
主讲课程
领导力教练7步法
主要著作
《九型人格与领导力》（中国财富出版社）
《西点领导力》（北京东方影音公司）
《六维领导力》（北大商业评论）
《中国企业精益5S管理》（东南大学出版社）
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
