从细节入手赢患者口碑
“医务人员很细心,医院服务很贴心。”这是不少男科患者对太原中山医院的评价。“病人身体上是痛苦的,等待就医时心里难免焦躁,医护人员就是要从这样的小细节入手,让每一个男科患者时刻感到就诊的温馨舒适,来减轻身体上的痛苦。”太原中山医院吴浪涛主任向笔者介绍。
加强各方合作搭建高水平医疗平台
太原中山医院男科以软实力建设为契机,加强同国内外医疗机构合作和进行学术交流,搭建高水平的诊疗平台。至今,该院与全国各地多家知名三甲医院建立起了友好合作关系。双方共同完成多例高难度疑难病症探讨并制定出可行方案,使男科患者获得一流的诊疗服务。
看病也能享受到“售后服务
医院建立了网络医疗延伸服务平台,男科患者康复后,平台会提醒医生还有几个未回访的患者,而查看这些患者,他们的具体情况则一览无余,并可逐一进行回访。
该院吴浪涛主任说,他现在平均每天要对20多个男科患者进行电话回访,大多是利用休息时间,虽然额外增加了工作量,却让他觉得有价值,医生的回访有时候会起到规范日常起居饮食和康复的督促作用,对男科患者康复很有帮助。
优化服务流程方便群众就医
针对各大医院存在的“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题,太原中山医院将不断优化门诊、入出院、影像检查、治疗中心、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医。此外,医院开通网络预约通道,患者在就诊前可提前在网上预约,大大节省了就医时间。
温馨提示:男科要及时的进行治疗,患者不要讳疾忌医,当自身的健康出现问题时,要及时选择正规专科医院进行治疗,针对男科的不同病因,进行制定合适的治疗方法,有效的治好男科疾病。 联系我时,请说是在易分网看到的,谢谢!