你说你是做运营的，那运营的种类那么多，你具体是做哪个的?比如你每日需要干什么?你的目标是什么?你在这家公司的地位是怎么样的?你的薪资如何等等诸如此类的话题你都需要回答。那下次再有人问你你是做什么的?你应该可以这样回答：
我是做互联网运营的!我的工作就是推广产品，拉来用户!
我的目标有三个：流量、转化和粘性。
我工作的第一要义就是推广我们家的产品，进而找到使用我们家产品的目标用户。
作为运营人，我们每天都在做着文章编辑、推送、活动策划、商务合作，无非就是想让自己的产品让更多人知道嘛。这个“更多人”其实就是我们的目标用户。
那做这个推广其实每天都在干些什么呢?运营推广如何定位目标?
确定目标用户是谁?
目标用户是你接下来一系列运营策略的落脚点，如果连自己的用户在哪里都不知道的运营人，是个伪运营，也是一个在混日子的运营人。
找好定位：这个就更好理解了，定位是建立在自家产品对用户痛点满足的基础上。产品要最大程度解决用户痛点，就要根据定位制定解决办法。举个例子，如果你做的是类似小猿搜题这样的工具，你满足了学生找题需求，但你的对手可能是“家长担心不费功夫得来的东西孩子记不住，没有学习效果，而根本不准他们使用”，那么你的定位不妨是“帮助加深知识点理解与印象的学习工具”，拍题只是一个获取信息的技术性入口，起不到壁垒作用，经营知识点是才你的关键业务。
同样，如果将对手视为“家长觉得有了这个东西他们就没有存在感了”，那么就可以定位为“加深亲子关系的互动学习工具”，像信用卡那样分子母app，孩子独处的时候搜了什么题，妈妈的app上会有记录，孩子和妈妈可以一起来学做这个题，app专门提供给妈妈一套更利于亲子沟通的解题方法，更告诉妈妈关键知识点是哪些，当他们相处的时候，比如检查作业的时候，妈妈就可以把这些孩子曾经不会的题拿出来考考孩子，这样就可以树立妈妈的威信并能一起愉快地讨论该题了。
不论现存市场还是新兴市场，瞄准不一样的对手，就会有不一样的定位。所以，先确定对手。
提炼差异化价值：
既然是“差异化”就意味着一定有一个对比，对比的就是对手，这是现存市场的品牌竞争范畴;对于新兴行业，差异化则表现为用户过往体验的差异化，比如iPad出来时，它的对手是笔记本电脑，差异化则是相对笔记本电脑体验的差异化。任何领域的产品，不管再新，一定可以找出过往体验。所以，先确定对手;
寻找洞察：洞察分市场洞察和沟通洞察。
我认为市场洞察的关键不是回答用户为什么要用你的产品，或者用户想要什么样的产品;而是去探究用户为什么不用你的产品，他们对什么不满意，也就是找出你的对手。乔布斯说他从来不做市场调研，听起来似乎有点狂妄，而顺着这套思路去理解，用户告诉你他想要什么，那只是告诉了你他的基本需求，这并不代表用户会为此买账;相反，我认为市场调研的用处在于摸清楚用户不喜欢什么，即他们接受某一产品的阻力是什么，即你要弄清的对手，而这一点是很容易表达清楚的，一旦解决了这个对手问题，则是在满足了需求之上得到更进一步转化用户、创造有实际商业价值产品的机会，这是确定对手的价值所在。
沟通洞察就跟创意比较相关了，其本质在于找到一种更利于说服用户的表达方式，既然是说服，那一定涉及到要去化解用户心中那个阻力，这个应该好理解，这里就不展开说了。总而言之，先确定对手。
运营策略
只要明确的对手，策略就是解决对手，并达成某一目标的路径。在路径之下，再去拆解一步一步的战术、方法。所以，先确定对手。
比如，滴滴刚出来那会儿，你觉得滴滴的对手是谁?是快滴吗?个人认为第一对手是用户的旧习惯，第二对手才是快滴等其他打车软件。前者是“势”上的较量，后者只是“术”上的比拼。对滴滴等打车软件来说，第一要解决的就是用户习惯的问题，包括司机和乘客。说实话用滴滴打车的方便性并没有比上街拦车或呼96103有质的改变，对司机来说收入也没有增加，反正供不应求。所以滴滴们一开始就用了大量的人力(线下一对一说服司机)、补贴来培养用户习惯。
这可能是滴滴们在短时间内获取用户唯一有效的方式，只不过补贴这种方式技术含量太低，大家背后都不缺资本，所以才导致后来打起来了。资本方一看，虽然打起来了，但却是在正确的道路上打，打打架还能造影响力，一举两得，那就豁出去使劲打吧。想清楚这一点，花再多钱补贴都没问题。现在的共享单车摩拜和ofo又何尝不是这样呢?
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