一个优秀的店主,除了基本的技能操作,还要锻炼对数据的敏感程度和分析能力、定位市场和人群的能力、诊断和解决问题的能力,以及布控和把控全局的能力,还有一个就是营销能力。
看到这儿你可能会懵,电商人要会的确实很多,毕竟是靠实力吃饭的工作。
我总结了三个我认为对于电商运营**重要的三个能力,希望能给你们一些帮助。
1、学习行业分析,分析市场竞争度
定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。
为什么要一直强调做淘宝的核心是选品?因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。
选品理念中**重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。
选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。
2、学习推广
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分**高的流量,因为这个流量是客户心中**需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。
3、学习数据分析
数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
**后说一下,如果是从基层的运营做起,一定要做好吃苦的准备,前期会很累很忙,但忙碌只是暂时的。当你成为了熟手,收入过万不成问题,并且能力越强,收入越挡不住。
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